Değer Zinciri Nedir?
Porter Değer Zinciri belirli bir sektörde faaliyet gösteren bir şirketin, piyasa için değerli bir ürün veya hizmet sağlamak amacıyla hammadde satın alarak gerçekleştirdiği faaliyetler bütünüdür. Porter, şirketlerin tüm faaliyetlerini gözden geçirmek ve nasıl bir ilişki içinde olduklarını görmek için genel amaçlı bir değer zinciri önerdi. Bir işletmenin nasıl değer yarattığını anlamak ve daha fazla değer katmanın yollarını aramak, rekabetçi bir strateji geliştirmenin temel unsurlarıdır. Michael Porter, 1985’te yayınlanan ve değer zinciri kavramını ilk kez tanıttığı iyi bilinen Rekabet Avantajı kitabında bunu analiz etti. Değer zinciri fikri, organizasyon sürecinin vizyonuna dayanmaktadır. Bir üretim veya hizmet şirketini bir sistem olarak görebilmekle ilgilidir.
Bu sistem, her biri girdi malzemeleri, dönüşüm süreçleri ve çıktı ürünleri olan alt sistemlerden oluşur. Girdi malzemeleri, dönüşüm süreçleri ve üretim ürünleri, kaynakların satın alınmasını ve tüketimini içerir: para, emek, malzeme, ekipman, binalar, arazi, idare ve yönetim. Ürünler bir faaliyetler zincirinden sorunsuz bir şekilde geçer ve her bir faaliyet sonucunda ürün değer kazanır. Faaliyet zinciri, ürünlere tüm faaliyetlerin katma değerinin toplamından daha fazla katma değer sağlar. Bir kuruluş ne kadar çok değer yaratırsa, o kadar karlı olabilir ve müşterilere daha fazla değer sağlayarak rekabet avantajı yaratırsınız.
Etkinlikler
Porter’ın değer zincirinin gücü, departmanlara ve muhasebe harcamalarının türlerine bakmak yerine, odak noktası müşteri olan sistemlere ve girdilerin bitmiş ürünlere nasıl dönüştürüldüğüne odaklanmasıdır. Porter, bu yaklaşımı kullanarak, tüm şirketler için ortak olan bir faaliyetler zincirini detaylandırarak, onları temel ve destekleyici faaliyetlere ayırdı. İşletmeler, değerli bir ürün veya hizmet yaratmak için bu temel ve destekleyici faaliyetleri “yapı taşları” olarak kullanır. Bir ürün veya hizmetin üretimi, satışı, bakımı ve desteklenmesi ile doğrudan ilgilidir. Bunlardan oluşurlar: gelen lojistik, operasyonlar, Pazarlama ve Hizmet. Değer zinciri faaliyetlerinin yürütülme şekli, maliyetlerini belirler ve kârlarını etkiler. Bu, bir şirketin değerinin kaynaklarını anlamaya yardımcı olabilir. Değer zinciri yaklaşımı, stratejik planlama için güçlü bir analitik araç olarak hızla yönetimin ön saflarına taşındı.
